BarLink
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Última actualización: 21 de julio de 2026

Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del servicio BarLink por parte de bares y restaurantes (el «Establecimiento»). Al solicitar el kit de inicio o activar BarLink, aceptas estas condiciones.

1. El servicio

BarLink permite a los clientes del Establecimiento ver la carta, pedir y pagar desde su móvil mediante códigos QR/NFC colocados en las mesas. Los pedidos llegan ya pagados y se imprimen en las impresoras térmicas del Establecimiento a través de un agente de impresión. BarLink es un canal adicional de pedidos: no sustituye el TPV ni los sistemas de caja del Establecimiento.

2. Alta y kit de inicio

  • El kit de inicio (códigos QR/NFC para 10 mesas, una zona o todo el local) es gratuito, así como su ampliación posterior.
  • Para operar con BarLink, el Establecimiento debe completar el alta en Stripe, incluidas las verificaciones que Stripe exija (KYC).
  • El Establecimiento es responsable de que su carta —platos, precios, alérgenos— esté correcta y actualizada. La carta generada por IA a partir de una foto debe revisarse antes de publicarse.

3. Precios y comisiones

  • BarLink no cobra al Establecimiento suscripción ni comisión propia.
  • A cada pago online se le aplica la comisión estándar de Stripe (tarjetas del EEE: 1,5 % + 0,25 € por transacción; otras tarifas según Stripe).
  • El cliente final abona una tarifa de uso de BarLink de 0,10 € por pedido, mostrada en una línea separada antes de confirmar el pago.
  • Los precios de la carta los fija libremente el Establecimiento; BarLink no los modifica.

4. Pagos y devoluciones

  • Los pagos los procesa Stripe como proveedor de servicios de pago. BarLink no custodia fondos del Establecimiento.
  • El Establecimiento puede emitir devoluciones totales o parciales desde BarLink. Si se devuelve un pedido completo, la tarifa de uso se devuelve también al cliente.
  • Las disputas y contracargos se gestionan conforme a las reglas de Stripe y de los emisores de tarjetas.

5. Obligaciones del Establecimiento

  • Preparar y servir los pedidos recibidos a través de BarLink con la diligencia habitual del local.
  • Cumplir la normativa aplicable a su actividad: higiene alimentaria, venta de alcohol, información al consumidor, facturación e impuestos.
  • Marcar como no disponibles los artículos agotados y atender al cliente si un pedido no puede prepararse (alternativa o devolución).
  • No usar BarLink para actividades ilícitas ni para productos cuya venta tenga prohibida.

6. Disponibilidad del servicio

BarLink se presta «tal cual» y puede sufrir interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas (conectividad, Stripe, hardware del local). El servicio tradicional del Establecimiento no depende de BarLink: ante cualquier incidencia, las mesas pueden seguir pidiendo al camarero.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de BarLink frente al Establecimiento se limita a los importes de tarifas de uso generados a través de su local en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. BarLink no responde de la calidad de los productos servidos ni del cumplimiento normativo del Establecimiento.

8. Duración y baja

El servicio no tiene permanencia. El Establecimiento puede desactivar BarLink en cualquier momento y sin penalización; BarLink puede suspender o cancelar el servicio en caso de incumplimiento grave de estos términos o por exigencia de Stripe o de la normativa aplicable, notificándolo al Establecimiento.

9. Datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios sustanciales se comunicarán al Establecimiento con antelación razonable; el uso continuado del servicio tras la entrada en vigor supone su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo norma imperativa en contrario, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.

Contacto: hola@barlink.es.